Perfiles y usos de la Inteligencia Artificial por Profesionales de Biblioteca y Académicos en los Servicios de Apoyo a la Investigación de una Universidad Estatal
DOI:
https://doi.org/10.21703/rexe.v25i.3716Palabras clave:
Inteligencia Artificial, Bibliotecas Universitarias, Servicios de Apoyo a la InvestigaciónResumen
El presente estudio tiene por objetivo determinar las características y percepciones de los profesionales de Bibliotecas y de académicos de una Universidad Estatal respecto del uso de herramientas basadas en Inteligencia Artificial (IA) en los servicios de apoyo a la investigación. Este estudio se enmarca en un contexto de transformación digital que impacta significativamente en las instituciones de educación superior, donde la IA aparece en escena como una herramienta esencial para optimizar procesos académicos y de gestión de información. Este estudio cuenta con método cuantitativo con diseño metodológico no experimental y transversal con alcance descriptivo. La muestra corresponde profesionales de biblioteca de sede Arica (n=8) y académicos de la Universidad Estatal (n=75). El instrumento de recopilación de datos fue una encuesta. Los resultados indican que tanto los profesionales de biblioteca como los académicos reconocen la capacidad de la IA para mejorar el desarrollo de tareas relativas a la gestión de datos, recuperación de información y la asistencia en la redacción académica. Sin embargo, expresan preocupación respecto a la necesidad de formación especializada, consideraciones éticas y la posible automatización de funciones que podría afectar la naturaleza de sus roles profesionales. En conclusión, la implementación adecuada de herramientas impulsadas por IA en los servicios de apoyo a la investigación requiere no solo de integrar tecnologías emergentes, sino también de estrategias institucionales que contemplen la capacitación de personal, la ética en el uso de la tecnología y la redefinición de roles profesionales. Este estudio aporta al entendimiento sobre los retos y oportunidades que la IA dispone en el ámbito académico y bibliotecario, ofreciendo antecedentes para futuras investigaciones y políticas institucionales en la materia.
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